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隐私政策
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本政策说明 Hermes Router（以下简称"我们"）在你使用 hermes-router.com 网站、控制台与 API 网关时如何收集、使用与保护你的信息。本页为上线前草稿，标有「待定」的条款尚待最终确认。
01 我们收集哪些信息 待定
为了提供服务、结算费用与排查故障，我们只收集完成这些目的所必需的信息：
- 账号信息：注册邮箱、登录凭证（密码以不可逆方式加密存储）、可选的邀请码。
- 调用元数据：每次请求使用的模型名、输入与输出 token 数、请求时间、耗时与返回状态码、请求 ID。
- 账务信息：充值记录、余额变动、套餐订单。
- 不存储请求与响应内容：你的 prompt、上传的文件与模型返回的内容仅在转发过程中经过网关，不落盘保存。该条最终口径以上线时公布的技术方案为准。
02 信息的用途
上述信息仅用于：向你提供并维护服务；按 token 用量计费并生成可核对的账单明细；排查调用失败与性能问题；防止滥用、欺诈与违反服务条款的行为；在必要时与你联系（如余额不足、安全告警、服务变更通知）。
我们不会将你的信息用于广告投放，也不会出售给任何第三方。
03 保留期限 待定
账号信息在账号存续期间保留；账务信息按财务与法规要求保留。调用元数据的具体保留期限尚在确定中，确定后会在本页更新并提前通知。你可以随时申请注销账号，注销后我们会在合理期限内删除或匿名化相关数据，法律要求保留的除外。
04 第三方（模型厂商）
你的请求会被转发至对应模型厂商（如 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek 等）的官方 API 处理。厂商如何处理这些数据，受其各自的隐私政策与数据使用条款约束，请在使用前自行查阅。除转发请求所必需的内容外，我们不会向厂商提供你的账号信息。
为运行网站与网关，我们可能使用云服务、支付与邮件等基础设施供应商，它们仅在提供相应服务所需的范围内处理数据。
05 你的权利
你有权查阅、更正、导出与删除你的个人信息，有权注销账号，并有权就本政策向我们提出疑问或投诉。大多数操作可在控制台中自助完成；其余请通过下方联系方式提出，我们会在合理期限内答复。
06 联系方式 待定
与隐私相关的任何问题，请发送邮件至 [email protected]。邮箱正在配置中，正式启用后本页会同步更新。